OscarSpins er en online kasinovirksomhed der har vakt opmærksomhed på danske casinoblærer i det seneste års tid. Med et stort udvalg af spilleautomater og bordspill kan brugerne deltage i spil med store jackpotvinduer, mens de også kan nyde mange forskellige bonusmuligheder og vælge mellem en lang række OscarSpin betalingsmåder.
Oversigten over OscarSpin
For at få en bedre fornemmelse af hvad denne online kasinovirksomhed har tilbyder, er det vigtigt at undersøge oversigten omkring selve virksomheden. I dette tilfælde søger vi efter følgende oplysninger:
- Etableringsdato og -sted
- Licenses og godkendelser fra relevante myndigheder (fx Spillemyndighed Danmark)
- Ejerstruktur og ejerkonstruktion
Ifølge vores undersøgelse er OscarSpins et nyt kasino, der blev etableret for kun få måneder siden. Det er meget svært at finde oplysninger om dette kasinos eje og konstruktion.
Registreringsprocessen
For at komme i gang med spillene på OscarSpin skal brugerne først registrere sig på hjemmesiden af kasinot. For at gøre det er de nødt til at udfylde et kundekort, hvor følgende oplysninger er obligatoriske:
- Navn
- Adresse (postal) og by
- Email-adresse
- Telefonnummer
Brugerne kan også vælge, om de ønsker at modtage nyhedsbrev fra kasinot. Inden for en times tid efter registrering bliver brugeren sendt et email med oplysninger til bestilling af efterspørgsel på spillekonto, når den er ført over 24 timer.
Kundekort og kundeoversigten
På hjemmesiden kan man se hele listen over forskellige spil, som kasinot har at tilbyde. I denne sammenhæng er det vigtigt, at huske på forskellen mellem en deposit-konto (deposit account) og en efterspørgsel. Deposit-kontoindehold er ikke den samme størrelse som efterspørge, men kan være mere i bund.
I kundekortet vises følgende oplysninger:
- Brugernavn
- Adresse (postal) og by
- Email-adresse
- Telefonnummer
Bonusmulighederne
OscarSpin tilbyder en række forskellige bonusmuligheder for nye og eksisterende bruger. Nye spillere kan ønske at modtage et velkommenstip med 100% op til 500kr, som skal spilles over to gange på spilleautomaterne “Moon Goddess” eller “Cleopatra’s Gold”. Eksisterende spillere kan også få en bonus, der er lagt ud af kasinets eget valg.
Udbetalingssystemer og udbetalinger
OscarSpin har samarbejdet med følgende betalingskanaler for at tilbyde sine brugere de fleste muligheder når det gælder om at videresende kunderne deres pengemidler:
- E-wallets (fx Skrill og Neteller)
- Credit cards (fx Visa og Mastercard)
Ved udtagelse af penger fra spillekontoen på OscarSpin bliver brugeren modtage en mail med oplysninger om, hvorfor pengene ikke er udbetalt. Dette kan være grund til at kunden kontakte support af kasino.
Spillkategori og softwareleverandører
På hjemmesiden har du mulighed for at se forskellige spillkategorier: Spilleautomater, Roulette, Baccarat, Blackjack, Video Poker og andet. Kasinets spilleprogram er levereret af følgende udgivere:
- NetEnt
- Microgaming
Mobilversion
Spillene kan deltage på både desktop og mobilapparater. I dette tilfælde har vi valgt at teste mobile funktionen, for så vidt som det ikke virkede hele godt.
Sikkerhed og licensering
OscarSpin er godkendt af den norske Spillemyndighed og de er også medlemmer af “Responsible Gambling”. Desuden er hjemmesiden sikret ud fra et professionelt synspunkt for at beskytte brugerne imod adgang til kasinets spil.
Support
OscarSpins support fungerer på samme måde som andre online casinoblærer. Spillere kan få en mail eller ringe direkte hen og gerne kontakte dem hvis man har nogen spørgsmål eller ønsker at vide flere detaljer omkring et specifikt spil.
I dette tilfælde har vi valgt at kontakte kundeservice for at få en bedre opdateret af, hvad de egentlig er i stand til. Når man klikkede på “kontakt”, fik jeg følgende svar fra support:
“Få mere ud af dit spil med vores eksperter.”
Kunden fik også kontakt via e-mail ved at kontakte kundeservice for selvstændigt at få flere oplysninger. I dette tilfælde modtog man en automatisk indbydelse om at deltage i nyhedsbrev.
Erfaring med OscarSpin
Hvis du gerne vil prøve en nyt online kasino, så kan OscarSpins være et god valg for dig som spiller. Kasinot tilbyder mange forskellige spillmuligheder og udbetalinger på samme måde som andre populære online casinoer.
Men er det også et godt valg? Få din egen mening frem af at deltage i nyt spil på selveste hjemmesiden.